Brindar apoyo en los procesos de ventas y atención al cliente, asegurando una experiência de compra satisfactoria, así como el cumplimiento de metas comerciales. Gestionar pedidos, resolver dudas y canalizar requerimientos para mantener la fidelidad del cliente.
- Atender a clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales (WhatsApp, correo, redes sociales, etc.).
- Brindar información sobre productos, precios, promociones y disponibilidad.
- Elaborar cotizaciones y registrar pedidos en el sistema.
- Dar seguimiento a las órdenes de venta, envíos, facturación y devoluciones.
- Apoyar en la organización de productos en punto de venta o almacén (si aplica).
- Gestionar quejas o reclamos de manera cordial y eficaz, canalizándolos si es necesario.
- Actualizar bases de datos de clientes y realizar llamadas de seguimiento post-venta.
- Apoyar al equipo de ventas en tareas administrativas y operativas.
- Cumplir con metas de ventas y reportar resultados al área correspondiente.
- Participar en ferias, promociones o eventos comerciales cuando se requiera.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Ventas y Servicio Al Cliente (Cali)
🏢 CACHARRERIA LOS MARINILLOS
📍 Cali