Tienes experiencia en atención al cliente y disfrutas brindar soluciones mientras apoyas procesos comerciales Esta oportunidad es para ti
Nos encontramos en la búsqueda de Asesoresas de Servicio al Cliente para trabajar de manera presencial y hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en la atención y la experiencia del cliente.
Cuál será tu misión
Brindar una atención oportuna y de calidad a los clientes mediante canales telefónicos, ofreciendo asesoría sobre el crédito ágil de la compañía y promoviendo su vinculación para facilitar el acceso a diferentes comercios, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los objetivos del servicio.
Funciones principales
Atender y gestionar llamadas de clientes de manera amable y optimizado.
Contactar clientes a través de bases de datos para ofrecer el crédito ágil de la compañía.
Brindar información clara y resolver inquietudes relacionadas con el producto.
Promover la vinculación de nuevos clientes y orientar el proceso de solicitud del crédito.
Registrar la información de cada gestión en las plataformas de la compañía.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia certificable en Call Center.
Experiencia en campañas de servicio al cliente.
Condiciones laborales
Salario 1.750.905 prestaciones sociales de ley pago de horas extras y recargos por trabajo en festivos.
Bonificación Incentivos de acuerdo con el desempeño.
Pago de nómina Mensual 30 de cada mes.
Horario
Lunes a viernes 700 a. m. a 400 p. m.
Sábados y algunos festivos 800 a. m. a 1200 m.
Lugar de trabajo
Modalidad presencial Chapinero, Bogotá Centro Comercial Aquarium.
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📌 Asesora de Servicio al Cliente Call Center (Bogotá)
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