Ciudad Bogotá

Salario 1.750.905 prestaciones de ley aux transporte 250.000 pago H.E.

Horario Horarios rotativos de lunes a sabado de 7am a 7pm, disponibilidad domingos festivos, 1 día de descanso a la semana

Formación Estudiante de Ingeniería o Arquitectura.
Experiencia Menos de 1 año de experiencia en servicio al cliente, acompañamiento a servicios, coordinación operativa o cargos relacionados con la gestión y atención de clientes o call center.
Funciones principales
Asignar y programar servicios de reparación, mantenimiento y remodelación, realizando seguimiento a su ejecución y al cumplimiento de los contratos.
Coordinar y acompañar la atención de los servicios solicitados por los clientes, gestionando oportunamente las necesidades o inconvenientes que se presenten.
Reprogramar servicios cuando se presenten situaciones de fuerza mayor, articulando con los proveedores y garantizando el cumplimiento de los procesos establecidos.
Registrar la gestión de los servicios en las herramientas y aplicativos definidos por la compañía.




Reportar eventualidades y resarcimientos generados durante la prestación de los servicios.
Realizar seguimiento a la ejecución de los servicios y a la experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora.
Proponer acciones que contribuyan al cumplimiento de los indicadores de calidad, oportunidad, satisfacción e idoneidad del servicio.
Atender las demás funciones asignadas por la Gerencia relacionadas con el buen funcionamiento del área.

Importante Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad para gestionar diferentes requerimientos de manera simultánea y facilidad para resolver situaciones de forma oportuna, manteniendo siempre una comunicación efectiva con clientes y proveedores.
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📌 Coordinador de servicio (Bogotá)
🏢 SU SERVICIO TEMPORAL
📍 Bogotá