Cuál será tu reto
Ser un apoyo clave para el área comercial, garantizando una atención oportuna a los clientes, realizando el seguimiento de sus requerimientos y brindando una atención con enfoque comercial y orientación a las ventas, identificando oportunidades y necesidades que permitan fortalecer la relación con nuestros clientes.
Principales responsabilidades
Brindar atención y soporte oportuno a clientes internos y externos a través de los diferentes canales de comunicación.
Gestionar solicitudes, requerimientos, pedidos y novedades de los clientes, realizando el seguimiento correspondiente hasta su cierre.
Identificar oportunidades comerciales y necesidades de los clientes, orientando la atención hacia la generación y fortalecimiento de ventas.
Apoyar administrativamente al área comercial en la gestión y seguimiento de procesos, documentación, facturación y demás actividades requeridas.
Gestionar cotizaciones y apoyar el seguimiento de pedidos y despachos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Apoyar la actualización y seguimiento de la información de clientes y procesos en las herramientas internas de la organización.
Requisitos




Técnico o tecnólogo en Administración, Servicio al Cliente, áreas comerciales o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, procesos administrativos, apoyo comercial o áreas afines.
Orientación comercial y enfoque en ventas.
Manejo de Excel y paquete Office.
Deseable experiencia en manejo de CRM y o ERP.
Excelente comunicación verbal y escrita, orientación al cliente, iniciativa y capacidad de seguimiento.
Te ofrecemos
Salario 2.500.000
Horario lunes a viernes de 730 a. m. a 430 p. m.
Contrato a plazo durante el primer año, con posibilidad de pasar a contrato a término indefinido después del primer año.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
Beneficios corporativos.
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