Auxiliar de Servicio al Cliente y Procesos Administrativos

¿Te gusta brindar un sobresaliente servicio y apoyar procesos administrativos?

En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.

Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.

Principales responsabilidades:

- Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
- Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
- Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
- Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
- Realizar seguimiento a casos,



solicitudes y requerimientos administrativos.
- Apoyar la administración de estructuras comerciales y procesos operativos del área.

Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.

Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

Perfil que buscamos

-Bachiller académico. Se valorarán estudios técnicos, tecnológicos (No estar estudiando ya que los horarios son rotativos)

-Entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente, back office, procesos administrativos, soporte operativo, atención de solicitudes o gestión documental.

-Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).

-Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.

-Atención al detalle, organización y seguimiento de procesos.

¿Qué encontrarás?

- Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una compañía multinacional con presencia regional.

Condiciones de la oferta

-Contrato a

📌 Auxiliar Back Office y Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Hy Cite Enterprises Colombia
📍 Bogotá