- Proactiva y organizada.
- Excelente para dar seguimiento.
- Responsable y puntual.
- Con buena comunicación verbal y escrita.
- Orientada a resultados.
- Con capacidad para trabajar de manera independiente.
- Con actitud de servicio y trato cualificado con clientes.
- Preferiblemente con experiencia en ventas, real estate, atención al cliente o coordinación comercial.
Objetivo del puesto El objetivo principal es mantener el seguimiento comercial activo, asegurar que ningún lead quede sin atención y ayudar a convertir oportunidades en reuniones y ventas, permitiendo que el agente pueda concentrarse en las negociaciones, cierres y relaciones estratégicas con sus clientes.
Modalidad y horario
Compensación base: $400 mensual + bonificacion
Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. hora Miami
Reunión de equipo: Lunes y viernes, 15 minutos.
Responsabilidades principales
Seguimiento comercial
- Realizar llamadas y seguimiento proactivo a clientes y prospectos.
- Dar seguimiento constante a leads para evitar oportunidades perdidas.
- Identificar clientes que requieren atención o seguimiento adicional.
- Mantener una comunicación profesional y oportuna con los clientes.
Agenda y coordinación
- Agendar reuniones y llamadas de Zoom con clientes.
- Mantener y organizar las agendas.
- Confirmar reuniones y dar seguimiento a citas pendientes.
- Coordinar horarios entre clientes, agentes y demás involucrados.
Información y materiales
- Enviar brochures, presentaciones, información de proyectos y materiales comerciales.
- Dar seguimiento a solicitudes de información.
- Asegurar que cada cliente reciba la información correspondiente en tiempo y forma.
Transacciones
- Mantener comunicación y coordinación con el Transaction Coordinator.
- Dar seguimiento a documentos, fechas importantes y pendientes de cada transacción.
- Apoyar al equipo para mantener las operaciones organizadas y en tiempo.
Atención al cliente
- Contestar llamadas de clientes y prospectos.
- Canalizar correctamente las solicitudes que requieran atención del agente.
- Mantener siempre una comunicación amable, profesional y orientada al servicio.
Bono por resultado
- $500 adicionales por cada venta que se cierre como resultado de los leads y seguimientos gestionados por la asistente.