1. Requisitos Académicos

Educación: Técnico, Tecnólogo y/o Competente.

Formación Deseable: Carreras administrativas, comerciales, contables, financieras y/o áreas afines.

2. Funciones del Cargo

Realizar gestión de cobro telefónica y mediante los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañía.

Gestionar la recuperación de cartera vencida, garantizando el cumplimiento de los indicadores de recaudo.

Realizar negociación con los clientes y establecer acuerdos de pago de acuerdo con las políticas de la compañía.

Efectuar seguimiento al cumplimiento de los compromisos de pago adquiridos por los clientes.

Realizar búsqueda y localización de clientes mediante las herramientas y estrategias establecidas.

Actualizar la información de contacto y las bases de datos de los clientes.

Cumplir con las metas de recaudo y los indicadores de gestión establecidos.

Elaborar reportes de gestión y resultados de cartera.

3. Experiencia y Competencias





Competencias: Orientación al resultado, comunicación efectiva, capacidad de negociación, persuasión, organización, seguimiento y manejo de objeciones.

Habilidades: Gestión de cobro, recuperación de cartera, negociación de acuerdos de pago, manejo de clientes, seguimiento de compromisos y manejo básico de herramientas ofimáticas.

Experiencia: Mínimo un año de experiencia certificada en gestión de cobro, recuperación de cartera y/o áreas relacionadas.

4. Condiciones del Cargo

Lugar de trabajo: Piedecuesta, Santander.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Tipo de contrato: Obra o labor.

Sueldo: $2.000.000 mensuales + prestaciones sociales de ley + bonificaciones por cumplimiento de metas.

📌 Asesores de cartera (Bucaramanga)
🏢 GENTE UTIL
📍 Bucaramanga