Título del Puesto: Asesor de Servicio al Cliente

Sobre el Puesto

Estamos en búsqueda de un/a profesional apasionado/a por ayudar a las personas y brindar soluciones efectivas para unirse al equipo de nuestro cliente en el sector de atención al cliente. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando respuestas rápidas, cordiales y efectivas.

Responsabilidades

- Atender y gestionar PQRS (solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias).
- Brindar soporte en el uso de la plataforma.
- Elaborar reportes sobre volumen y tipo de consultas recibidas.

Requisitos

- Técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Administración, Mercadeo o áreas afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales o contact center.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, escucha activa y actitud proactiva.

Cualificaciones Deseables (si aplica)

- [Habilidad o experiencia adicional]
- [Conocimiento de software o experiencia específica del sector]

Salario y Beneficios (opcional)





- [Indica el rango salarial si está disponible]
- [Destaca beneficios como cobertura médica, modalidad híbrida, programas de formación, etc.]

Quiénes Somos

SGF General es un proveedor integral de soluciones de talento, que ofrece servicios de contratación, reclutamiento, Employer of Record (EOR), nearshore y consultoría en una amplia variedad de industrias en 35 países. Somos una organización dinámica, centrada en las personas, donde las ideas frescas siempre son bienvenidas. Nuestra cultura se basa en la colaboración, la innovación y una verdadera pasión por ayudar a las personas a crecer. En SGF Global, las sonrisas forman parte del código de vestimenta y cada voz cuenta. ¿Estás buscando un lugar donde tus ideas sean valoradas, tu crecimiento sea respaldado y tu trabajo tenga un impacto global?
- Explora oportunidades
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- Tu futuro comienza aquí.

📌 Asesor Tat (Bogotá)
🏢 Sgf Global
📍 Bogotá