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En Cali estamos buscando un Auxiliar desarrollo de cuentas claves

Lo que harás

Gestionar los canales de atención para cuentas claves, recibiendo y resolviendo PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) de clientes internos y externos, a través de herramientas asignadas. Sus funciones incluyen:

- Revisar y gestionar PQRS y CAS (Centro de Atención y Servicios) en los tiempos asignados
- Subir PQRS a la plataforma correspondiente
- Realizar seguimiento y control de solicitudes de clientes y seller (vendedores)
- Reportar novedades y gestionar respuestas a clientes
- Controlar rezagados en origen y gestionar recogidas esporádicas
- Coordinar con diferentes áreas para resolver novedades y brindar soluciones oportunas.

¿Qué buscamos?

2 años de experiencia en servicio al cliente, y/o manejo de PQRS.

Conocimientos:

MS Office: Basico

¿Qué te ofrecemos?

Contrato obra o labor

Salario: $ 1.948.541

Horario: Lunes a Viernes :8:00 am a 5:00 pm, dos sábados 8:00 am a 12:00 pm.

Modalidad de trabajo: 100% presencial.

Ven a ser parte de esta gran Organización.

📌 Auxiliar administrativo/a con manejo de clientes (Cali)
🏢 Inter Rapidisimo
📍 Cali