CRA 45 No 103-16Barrio Santa Margarita, Bogota, , Colombia

Propósito del Cargo

Gestionar de manera oportuna y eficiente las glosas y devoluciones generadas por las entidades pagadoras, realizando su análisis, seguimiento, respuesta y conciliación, con el fin de contribuir a la recuperación de ingresos y garantizar el adecuado flujo financiero de la organización.

Responsabilidades Principales

- Analizar las glosas y devoluciones recibidas por parte de EPS, aseguradoras y demás entidades responsables de pago.
- Identificar las causas que originan las glosas y devoluciones.
- Elaborar y presentar respuestas a glosas dentro de los tiempos establecidos.
- Realizar seguimiento a los casos radicados hasta su cierre definitivo.
- Gestionar la documentación soporte requerida para la respuesta de glosas.
- Mantener actualizada la información en los sistemas de información institucionales.
- Apoyar los procesos de conciliación con las entidades pagadoras.
- Generar reportes periódicos sobre el comportamiento de las glosas y devoluciones.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de facturación y radicación.
- Realizar seguimiento a los indicadores de recuperación de cartera asociados a glosas.
- Apoyar al área financiera y asistencial en la solución de inconsistencias detectadas.
- Garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente relacionada con facturación y cuentas médicas.

Formación Académica

Requerida

- Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en:
- Administración en Salud.
- Auditoría en Salud.




- Administración de Empresas.
- Contaduría.
- Carreras afines del sector salud.

Deseable

- Cursos en:
- Facturación en salud.
- Cuentas médicas.
- Glosas y devoluciones.
- Normatividad del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Experiencia

Requerida

- Mínimo 1 año de experiencia en procesos de:
- Glosas y devoluciones.
- Cuentas médicas.
- Facturación de servicios de salud.
- Cartera en instituciones prestadoras de servicios de salud.

Deseable

- Experiencia en IPS, clínicas, hospitales, aseguradores o entidades del sector salud.

Conocimientos Técnicos

- Manuales tarifarios SOAT e ISS.
- Facturación de servicios de salud.
- Manejo de cuentas médicas.
- Auditoría de cuentas médicas.
- Tipificación y clasificación de glosas.
- Resolución y respuesta de glosas.
- Normatividad vigente del sistema de salud colombiano.
- Excel intermedio.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Sistemas de información hospitalarios y ERP.

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🏢 Davita
📍 Colombia