¿Te motivan los retos, las negociaciones y la posibilidad de generar excelentes ingresos a través de tus resultados?

En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas orientadas a resultados, con habilidades de negociación y experiencia en recuperación de cartera para gestionar cuentas con más de 31 días de mora.

Si cuentas con experiencia en cobranza, disfrutas trabajar bajo metas y te apasiona encontrar soluciones que beneficien tanto al cliente como al negocio, esta ocasión puede ser para ti.

Principales responsabilidades:

- Gestionar la recuperación de cartera de clientes con más de 31 días de mora.
- Contactar clientes a través de diferentes canales para negociar acuerdos de pago y normalizar obligaciones pendientes.
- Realizar seguimiento permanente a compromisos y promesas de pago.
- Gestionar clientes con diferentes niveles de complejidad y dificultad en la recuperación.




- Registrar de manera precisa todas las gestiones realizadas en los sistemas de la compañía.
- Mantener comunicación permanente con distribuidores para apoyar la gestión de cartera y seguimiento de cuentas.
- Procesar pagos y realizar seguimiento a novedades relacionadas con las cuentas asignadas.
- Cumplir indicadores de recaudo, calidad, productividad y servicio.
- Utilizar herramientas tecnológicas que faciliten la localización y gestión efectiva de clientes.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y lineamientos establecidos por la compañía.

Perfil que buscamos

-Bachiller académico. Se valorarán estudios técnicos, tecnológicos (No estar estudiando ya que los horarios son rotativos)

-Mínimo 2 años de experiencia en cobranza, recuperación de cartera vencida, gestión de clientes morosos o cargos similares.

-Experiencia trabajando bajo indicadores de desempeño, metas de productividad y estándares de calidad.

-E

📌 Analista de Cartera (Bogotá)
🏢 Hy Cite Enterprises Colombia
📍 Bogotá