En OneTouch Direct, no somos solo un centro de llamadas; somos un equipo comprometido que se esfuerza por brindar un servicio excepcional.
Desde nuestra fundación en , hemos evolucionado hasta convertirnos en un proveedor líder de soluciones de centros de contacto para empresas Fortune 500, dedicados a mejorar la experiencia del cliente.
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe!
Estamos buscando personas entusiastas y orientadas al cliente que dominen tanto el inglés como el español para apoyar a nuestra diversa cartera de clientes.
Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la voz de nuestra empresa, ayudando a los clientes a gestionar sus consultas, resolver problemas y garantizar su satisfacción con nuestros servicios.
Asistir a los clientes con información sobre productos, preguntas de cuentas y otras inquietudes.
Utilizar sólidas habilidades de comunicación para explicar soluciones de manera clara y efectiva.




Mantener registros exactos de las interacciones y transacciones con los clientes.
Proporcionar retroalimentación y sugerencias para mejorar la prestación general del servicio.
TRAINING + NESTING:
25 días de entrenamiento:
Lunes a jueves 8:00 AM- 5:30 PM Y Viernes de 8:00 AM- 5:00 PM (Dos días off sábados y Domingos)
10 días de Nesting: 42 horas semanales, de la misma manera que el horario de operaciones
Nivel Académico: Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Competente.
Experiencia Laboral: Experiencia mínimo 6 meses en call center
Residir en la ciudad de Bogotá.
Nivel de Ingles: B2+ - C1
Membresía Spotify o Netflix (Puede elegir 1) después del primer mes en operación
Ubicacion: Connecta 80 & Portal el Dorado
J-*-Ljbffr

📌 Agente De Servicio Al Cliente Y Ventas Cruzadas Bogotá
🏢 OneTouch Direct
📍 Bogotá