Analista de Soporte Comercial (Ventas B2B) - Cali

Se requiere Analista de Soporte Comercial para fortalecer la operación de ventas B2B en Cali. El cargo brinda soporte a la gestión comercial y administra una cartera de clientes pequeños y de reactivación. Se ofrece una posición con evolución hacia Ejecutivo de Ventas Junior, a partir del cumplimiento de indicadores comerciales. El rol es clave para el soporte operativo al equipo comercial B2B y la administración de cartera, impactando directamente en la gestión de pedidos, cotizaciones, calidad de datos, aperturas y reactivación de clientes. Esta ocasión es idóneo para un Back Office Comercial con proyección a Sales Executive Junior en un plazo de 6 a 9 meses.

Responsabilidades:
Brindar soporte operativo al equipo de ventas B2B.
Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes pequeños y de reactivación.
Gestionar el ciclo completo de pedidos desde la recepción hasta la confirmación del despacho.
Elaborar y enviar cotizaciones a clientes potenciales y existentes.
Asegurar la calidad y actualización de la información de clientes y transacciones en el CRM/ERP.
Apoyar en la apertura de nuevos clientes y en la reactivación de clientes inactivos.
Coordinar la logística de despachos con las áreas correspondientes.




Servir como punto de contacto inicial para consultas comerciales y de soporte.

Requerimientos:
Experiencia de 1 a 2 años en roles de soporte comercial ventas B2B o back office comercial.
Manejo de Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas fórmulas).
Conocimiento y experiencia en el uso de Salesforce NetSuite CRM o ERP.
Capacidad para gestionar pedidos elaborar cotizaciones y coordinar despachos.
Habilidad para la comunicación efectiva a través de WhatsApp y correo electrónico.
Formación técnica tecnóloga o cualificado en Administración Mercadeo Negocios o áreas afines.
Orientación al detalle y proactividad en la gestión de datos y clientes.

Nivel de educación:
Técnico, Tecnologo o profesional en dministración, Mercadeo, Negocios o afines

Sectores laborales:
Ventas
Compras y comercio exterior
Administración y oficina

Habilidades técnicas:
Excel
Salesforce
NetSuite
CRM
ERP
Gestión de pedidos
Cotizaciones
Coordinación de despachos
WhatsApp
Correo electrónico

Habilidades interpersonales:
Orientación al detalle
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Orientación al cliente

📌 Analista De Soporte Comercial Backoffice Ventasb Cali (Valle del Cauca)
🏢 Listos S. A. S.
📍 Valle del Cauca