En Hotel Isla Múcura, ubicado en el Archipielago de San Bernardo, estamos buscamos Ama de Llaves para liderar, coordinar y supervisar las actividades de limpieza, alistamiento y presentación de habitaciones y áreas comunes, garantizando altos estándares de calidad, orden y servicio, con el fin de asegurar una sobresaliente experiencia para nuestros huéspedes.

Condiciones
Horario rotativo de lunes a domingo, con día compensatorio.
Contrato y salario: $ a $ según experiencia
Vivienda y Alimentacion (El Candidato debe vivir en el Hotel)

Funciones principales
Planear y supervisar las actividades diarias de limpieza y alistamiento de habitaciones.
Verificar el estado de habitaciones y áreas comunes del hotel.
Coordinar y liderar al personal a cargo, asignando funciones y haciendo seguimiento a su cumplimiento.
Supervisar la presentación personal y el uso adecuado del uniforme por parte del equipo.
Reportar novedades operativas y hacer seguimiento a requerimientos de mantenimiento.
Revisar informes del área y tomar acciones frente a hallazgos o inconsistencias.




Mantener comunicación constante con otras áreas para asegurar la correcta operación del servicio.
Atender novedades, requerimientos y sugerencias de los huéspedes.
Programar descansos del personal de acuerdo con la operación.

Requisitos
Formación en Administración Hotelera y Turismo o áreas afines.
Experiencia mínima de 3 años en el sector hotelero.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares o liderando procesos de housekeeping.
Conocimientos en servicio al cliente, manejo de personal y control operativo.
Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
Deseable conocimiento en ZEUS.

Competencias
Liderazgo, Orientación al servicio, Comunicación asertiva, Trabajo en equipo, Proactividad, Organización, Seguimiento y control, Orientación a resultados

Buscamos una persona con alto sentido de responsabilidad, liderazgo, atención al detalle y enfoque en la calidad del servicio, que disfrute trabajar en equipo y asegurar experiencias memorables para nuestros huéspedes.

? Ama de Llaves (Cartagena)
? Hotel Isla Mucura
? Cartagena

📌 Ama De Llaves Cartagena
🏢 Importante grupo
📍 Cartagena