FUNCIONES:
Garantizar presentaciones actualizadas de acuerdo con los lineamientos de la compañía
Evaluar y certificar cada uno de los temas trabajados en las jornadas de capacitación con el respectivo feedback al funcionario e informe al jefe inmediato
Mantener programas de capacitación continuos y reactivos de acuerdo con las necesidades del negocio.
Realizar acompañamiento en sitio a los agentes para identificar áreas de mejoramiento
Trabajar de la mano con el área de calidad e implementar refuerzos de acuerdo con lo requerido.
Comunicar oportunamente temas sensibles al negocio a través de cápsulas informativas.
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🏢 Qnt
📍 Bogotá
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