Servicio Técnico
Nombre de la empresa: Zemsania
Salario: $*
Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial
Descripción del puesto
Zemsania, una empresa líder en el ámbito de la tecnología y soluciones de IT, está en búsqueda de un Service Technician (Técnico de Servicio) altamente motivado y calificado para unirse a nuestro equipo.
Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente mediante el suministro de soporte técnico excepcional.
El candidato idóneo debe tener al menos 2 años de experiencia en roles relacionados con el soporte técnico y estar preparado para abordar una variedad de desafíos en un entorno dinámico y en constante evolución.
En Zemsania, valoramos la dedicación y el compromiso hacia la excelencia en la atención al cliente, y buscamos a alguien que comparta esos mismos valores.
Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, tanto en forma remota como presencial.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos en equipos, sistemas y redes.
Instalar, configurar y mantener hardware y software de acuerdo a las necesidades de los usuarios.
Documentar los procedimientos y soluciones en la base de datos de soporte.




Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos internos y la experiencia del cliente.
Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias en el área de soporte técnico.
Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de los equipos y herramientas.
Ofrecemos
Un contexto laboral inclusivo y dinámico, donde se valoran las ideas y la innovación.
Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
Plan de beneficios atractivo que incluye protegido de salud y oportunidades de crecimiento profesional.
Un equipo comprometido y apasionado por la tecnología.
Si tienes la experiencia y habilidades requeridas para ocupar esta posición y estás listo para unirte a un equipo que fomenta la excelencia y el desarrollo profesional, esperamos recibir tu postulación.
Zemsania está comprometida con la diversidad y la inclusión, y se alienta a postular a todas las personas cualificadas sin distinción de raza, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otra característica personal.
¡Esperamos conocerte pronto!
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📌 Service Technician Bogotá
🏢 Zemsania
📍 Bogotá