En Cardif Seguros, estamos en busca de talento apasionado por la comunicación y la orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de Telemarketing. Únete a una compañía líder donde no solo ofrecerás soluciones de protección, sino que también contarás con un entorno de aprendizaje continuo y oportunidades reales de crecimiento profesional.

Posición: Analista Telemarketing

Objetivo general

Asegurar el cumplimiento de las tareas asignadas de manera productivo y oportuna en cumplimiento de los objetivos asignados por el área correspondiente a UX y al área de Ecosistemas, asociados con los procesos de informes comerciales del negocio.

Reponsabilidades
Generación de reportes comerciales con maxima atención al detalle.
Análisis de los Kpis obtenidos en la gestión (tasa de cierre, contactabilidad, penetración, ratio, TMO, etc).
Generación de alertas.
Seguimiento a los indicadores, de manera diaria y mensual.




Apoyar las inciativas del Coordinador de Telemarketing SR., generando propuestas de mejoramiento a las mismas.

Formación académica y conocimientos: Profesionales en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines. Conocimientos técnicos en Excel – manejo avanzado es indispensable. Experiencia en gestión y logística de call center. Experiencia en sector seguros y/o financiero.

Condiciones
Vinculación a término indefinido con la compañía
Póliza de vida
Póliza de salud
Fondo ahorro mutuo
Auxilios extralegales
Modalidad mixta (3 días en oficina - 2 días en casa)

Esta vacante aplica para la ciudad de Bogotá. ¡Únete y haz parte de la transformación e innovación en Cardif!

📌 Analista Telemarketing Bogotá (Colombia)
🏢 BNP Paribas
📍 Colombia