Apoyar la gestión administrativa y financiera relacionada con la cartera de clientes, realizando seguimiento a cuentas por cobrar, registro y conciliación de pagos, elaboración de informes y gestión de cobro, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos de recaudo y mantener actualizada la información financiera de los clientes.

Funciones principales

Realizar seguimiento a las cuentas por cobrar y al estado de cartera de los clientes.

Registrar, verificar y aplicar pagos recibidos en los sistemas contables o financieros.

Elaborar y enviar estados de cuenta, extractos y soportes de cartera a los clientes.

Realizar conciliaciones de cuentas y verificar diferencias en los saldos.

Apoyar la gestión de cobro preventivo y de cartera vencida mediante llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación.

Hacer seguimiento a compromisos y acuerdos de pago establecidos con los clientes.

Identificar inconsistencias en facturación, pagos o saldos y gestionar su corrección con las áreas correspondientes.

Preparar informes periódicos sobre cartera, vencimientos,



recaudos y cuentas pendientes.

Mantener actualizada la información de clientes y soportes relacionados con la cartera.

Atender y resolver consultas de clientes relacionadas con saldos, pagos, facturas y estados de cuenta.

Apoyar las actividades administrativas del área de cartera y las demás funciones relacionadas con el cargo.

Perfil requerido

Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables o financieras.

Experiencia en cartera, cuentas por cobrar, cobranza, facturación o áreas administrativas/contables.

Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

Conocimientos básicos de contabilidad y procesos de recaudo.

Capacidad de organización, análisis y seguimiento.

Buen servicio al cliente y comunicación efectiva.

Orientación al cumplimiento de metas y resultados.

Atención al detalle y manejo responsable de información financiera.

Required Skill Profession

Other General

📌 Auxiliar De Cartera Sabanalarga
🏢 Alf Inversiones Crecer
📍 Sabanalarga