Significativo empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de un/a Especialista de Salesforce Marketing Cloud para fortalecer su estrategia de CRM y comunicación con clientes.

Misión: Serás responsable de configurar, administrar y optimizar Salesforce Marketing Cloud, desarrollando journeys, automatizaciones y comunicaciones personalizadas que permitan mejorar la experiencia y fidelización de los clientes.

Responsabilidades:
Diseñar y desarrollar flujos de comunicación y campañas de CRM.
Configurar journeys, automatizaciones y segmentaciones.
Implementar comunicaciones personalizadas a través de email, SMS y otros canales.
Analizar resultados de campañas, tasas de apertura, interacción y efectividad.
Generar reportes y proponer oportunidades de optimización.
Administrar y garantizar el correcto funcionamiento de Salesforce Marketing Cloud.




Realizar pruebas y seguimiento de las comunicaciones antes de su lanzamiento.

Buscamos: Competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con mínimo 3 años de experiencia en CRM, fidelización, marketing relacional o áreas relacionadas.

Conocimientos clave:
Salesforce Marketing Cloud.
Automatización de campañas y journeys.
CRM y marketing relacional.
Excel nivel medio-avanzado.
Manejo de plataformas de automatización y workflows.
Segmentación y personalización de comunicaciones.

Si te apasiona la tecnología, el marketing y transformar datos en experiencias relevantes para los clientes, esta ocasión puede ser para ti.

📌 Especialista De Salesforce Marketing Cloud Medellín
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📍 Medellín