Significativo empresa del sector Manufacturero, se encuentra en la búsqueda de Analista de Procesos que se encargue de garantizar la correcta gestión y trazabilidad de los pedidos en el sistema, manejar el CRM comercial, coordinar despachos y procesos productivos, y realizar seguimiento postventa a los clientes.

Tu misión será asegurar la eficiencia, el cumplimiento y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
Registrar y actualizar oportunamente los pedidos en el sistema.
Administrar y mantener actualizado el CRM comercial.
Hacer seguimiento a procesos productivos y coordinar con logística y producción.
Generar reportes de pedidos, estados de producción y despachos.
Realizar seguimiento postventa, asegurando satisfacción y fidelización de clients según estrategia asignada.




Documentar procesos y proponer mejoras continuas.
Servir de enlace operativo entre comercial, producción, logística y clientes.

Requisitos del perfil
Tecnólogo o cualificado en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras
afines.
Mínimo 2 años de experiência en cargos similares (analista de procesos, operaciones,
producción o servicio al cliente).
Manejo de sistemas ERP o de pedidos.
Uso de CRM (preferiblemente Clientify o similar).
Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, consolidación de datos).

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Procesos Comerciales Y Operativos Bogotá
🏢 Maglo Trading
📍 Bogotá