Descripción del cargo
Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz Especializado con amplia experiência en atención al cliente premium y conocimiento técnico de las marcas Mercedes-Benz y Bmw.

Funciones principales
Atender y asesorar a clientes propietarios de vehículos Mercedes-Benz y BMW.
Elaborar órdenes de trabajo y coordinar con el área técnica las reparaciones y mantenimientos.
Explicar de manera técnica y transparente los diagnósticos y presupuestos de reparación.
Realizar seguimiento de los vehículos en taller, asegurando calidad y cumplimiento en los tiempos de entrega.
Promover servicios adicionales y fidelizar clientes mediante una atención de alto nível.
Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de marca.

Requisitos:
Técnico, tecnólogo o competente en mecánica automotriz, ingeniería mecánica o afines.




Experiência mínima de 3 años como asesor de servicio en marcas premium (Mercedes-Benz, BMW, etc.).
Conocimiento en sistemas XENTRY / ODIS o similares.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo, liderazgo y seguimiento de procesos.
Preferiblemente con licencia de conducción vigente.

Ofrecemos
Estabilidad laboral en una empresa reconocida por su especialización en vehículos europeos.
Ambiente competente, dinámico y enfocado en la excelencia.
Capacitación continua en tecnologías Mercedes-Benz y BMW.
Plan de incentivos por desempeño y satisfacción del cliente.
Oportunidades de crecimiento en el área técnica y administrativa.

Cómo postularte

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicios Bogotá (Colombia)
🏢 Tecnimercedes
📍 Colombia