Departamento

Finanzas

Título del Puesto

Analista SAP

Ubicación

Bogotá D.C., Colombia

Personal a Cargo

No aplica (Contribuidor Individual)

Propósito del Puesto

Garantizar la continuidad operativa y la integridad de la información financiera y comercial dentro del ecosistema SAP S/4HANA. Este rol actúa como enlace estratégico entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas, brindando soporte a usuarios mediante SAP Fiori, gestionando datos maestros en EBX y generando inteligencia de negocio a través de Power BI.

Responsabilidades Principales

- Gestión de Requerimientos e Incidencias: Atender, analizar y resolver requerimientos funcionales e incidencias técnicas de SAP y sus integraciones, asegurando respuestas oportunas y efectivas para el negocio.
- Capacitación y Formación de Usuarios: Diseñar e impartir programas de capacitación y actualización para usuarios finales en los diversos procesos y funcionalidades del sistema SAP.
- Administración de Mesa de Ayuda: Gestionar el ciclo completo de tickets de soporte: creación, seguimiento y cierre, garantizando la trazabilidad y resolución de cada caso.
- Gestión de Datos Maestros: Administrar la creación y actualización de registros de clientes (pagadores y destinos de envío) y proveedores en las plataformas EBX y SAP.
- Actualización de Información Comercial: Ejecutar la actualización de precios en el ERP SAP conforme a los procedimientos y políticas corporativas establecidas.
- Desarrollo de Reportería e Inteligencia de Negocio: Diseñar, elaborar y mantener reportes y tableros de control en Power BI para el análisis de datos del departamento.
- Elaboración de Informes de Gestión: Preparar y presentar reportes mensuales de seguimiento, avance y cumplimiento de actividades ante el Jefe de Finanzas y el Jefe de TI.

Perfil Requerido

Formación Académica

- Cualificado titulado en Ingeniería de Sistemas, Finanzas,



Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia Profesional

- Experiencia comprobable en el manejo de SAP S/4HANA (nivel intermedio)

Competencias Técnicas

- Dominio funcional de SAP S/4HANA - Intermedio
- Manejo de SAP Fiori (soporte y acceso de usuarios) - Intermedio
- Elaboración de reportes en Power BI - Intermedio
- Gestión de datos maestros en EBX - Intermedio

Competencias Conductuales

- Responsabilidad y Compromiso: Asume la propiedad de sus tareas y cumple con los compromisos adquiridos
- Escucha Activa: Presta atención genuina a las necesidades de usuarios y partes interesadas
- Pensamiento Analítico: Capacidad para descomponer problemas complejos y encontrar soluciones
- Atención al Detalle: Precisión y minuciosidad en la gestión de datos e información
- Orientación al Cliente: Enfoque en satisfacer las necesidades de los usuarios internos
- Comunicación Efectiva: Transmite información de manera clara, oportuna y asertiva
- Gestión de Datos: Habilidad para organizar, mantener y analizar información
- Resolución de Problemas: Identifica causas raíz y propone soluciones eficientes
- Trabajo en Modo Proyecto: Capacidad para colaborar en iniciativas con plazos y entregables definidos

Culture and Employer Branding

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At Servier, we are committed to therapeutic progress to serve patient needs. We put the diversity of our employees as a source of richness for the fulfillment of this vocation.

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📌 Analista SAP (Bogotá, CO) (Bogotá, D.C.)
🏢 Biopharma Careers
📍 Bogotá, D.C.