El Coordinador en Sitio es responsable de supervisar y coordinar las actividades operativas y técnicas en campo, asegurando la correcta ejecución de los servicios en entornos de telecomunicaciones.

Actúa como enlace entre el equipo técnico, la operación y el cliente, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de atención y niveles de servicio (SLA), así como la adecuada gestión de los recursos en sitio.

Este puesto es creativo y riguroso por naturaleza, debe pensar fuera de la caja. Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados. Para tener éxito, debe tener sólidas habilidades para resolver problemas.

Análisis y solución de problemas

Gestión eficiente del tiempo

Orientación a la seguridad

Trabajo en equipo

Adaptabilidad tecnológica

- Título universitario en Ingeniería Electrónica, Informática, Telecomunicaciones, carreras administrativas o afines.
- Experiencia mínima de dos (2) años en empresas de telecomunicaciones, desempeñando roles como Coordinador, Supervisor en sitio o posiciones similares.
- Experiencia en gestión de equipos técnicos en campo.
- Conocimiento en operación de servicios de telecomunicaciones.
- Deseable conocimiento en red Claro.
- Capacidad para coordinar múltiples actividades operativas de manera simultánea.
- Coordinar y supervisar las actividades técnicas en sitio, asegurando el cumplimiento de los planes de trabajo.

¿Qué tiene de estimulante el trabajo?

- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el apoyo mutuo es clave.




- Oportunidad de interactuar con clientes de diferentes sectores, ampliando tu experiencia.
- Desarrollo continuo con capacitación constante en habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Desafíos diarios que permiten poner en práctica tu capacidad para resolver situaciones diversas.

Beneficios

- Día de cumpleaños: 1 día hábil para disfrutar tu cumpleaños.
- Día por grado: 1 día hábil por tu grado (aplica grados técnicos, tecnólogos, profesionales, maestría).
- Licencia por Matrimonio: 3 días hábiles para colaboradores con antigüedad mayor a 3 meses.
- Día para chequeo médico anual: 1 día hábil (colaboradores con antigüedad mayor a 1 año).
- Telemedicina: Sujeta a disponibilidad de agenda del médico de la empresa.
- Incapacidad y ausencia: Pago al 100% de las incapacidades y licencias superiores a 3 días y hasta 180 días.
- Capacitaciones y talleres: Enfocadas en tu bienestar y el de tu familia.
- Semana de la salud: Una semana llena de actividades en pro de tu salud y bienestar.
- Celebraciones: Día del padre, día de la madre, amor y amistad, halloween entre otras.
- Celebración de fin de año: Entrega de obsequios para tus hijos entre 0 y 11 años.
- Talleres de Bienestar: Actividades recreativas virtuales.

Convenios y oportunidades

- Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento (Black Belt, Ubits).
- Acceso a pago de certificaciones para fomentar tu crecimiento profesional.
- Convenios:
- Crédito por libranza
- Medicina prepagada, complementaria y domiciliaria

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📌 Coordinador en Sitio - Bogotá
🏢 Its Infocom
📍 Bogotá