Información de la vacante

Empresa

No especifica

Vacante

Departamento

Ciudad

Requisitos:Tecnólogo(a) o profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.Entre 1 y 2 años de experiencia en roles operativos, administrativos, de servicio al cliente o back office.Experiencia en gestión documental, validación de información y seguimiento de procesos.Deseable experiencia en sectores de seguros, financiero o servicios.Conocimiento de herramientas ofimáticas y gestion de información.Atención al detalle, orientación al cliente, trabajo en equipo e interés por la mejora continua.

Funciones

En este rol, serás responsable de gestionar solicitudes operativas, validar información y documentación, realizar controles de calidad, dar seguimiento a los procesos en las plataformas corporativas y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Además, participarás activamente en iniciativas de optimización, automatización y transformación de procesos que contribuyan a la eficiencia operativa del negocio. Buscamos una persona orientada al detalle, con capacidad de análisis, enfoque en la calidad, habilidades de organización y un robusto compromiso con el cumplimiento de procedimientos y estándares operativos.Responsabilidades:Gestionar integralmente los procesos operativos relacionados con la emisión, renovación, modificación, cancelación y actualización de pólizas,



garantizando la calidad y exactitud de la información registrada.Validar y analizar documentación, soportes y requisitos necesarios para la correcta administración de pólizas y novedades aseguradoras, asegurando el cumplimiento de los lineamientos establecidos.Ejecutar actividades de back office asociadas a la operación de seguros, manteniendo altos estándares de productividad, precisión y cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).Garantizar la integridad y calidad de la información, identificando inconsistencias y realizando las validaciones correspondientes antes de su procesamiento.Participar en controles de calidad, auditorías y revisiones operativas para asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares regulatorios del sector asegurador.Identificar oportunidades de mejora, estandarización y automatización de procesos relacionados con la administración de pólizas, contribuyendo a la eficiencia y transformación de la operación.Apoyar la implementación de nuevas herramientas, procesos y mejoras tecnológicas orientadas a optimizar la gestión operativa de seguros.Escalar oportunamente casos complejos, incidencias o situaciones que puedan impactar la experiencia del cliente, el cumplimiento normativo o la continuidad de la operación.

COP 1.154.300 El precio original era: COP1.154.300. COP 1.038.870 El precio actual es: COP1.038.870.

Contrato a término fijo por tres (3) meses, con opción de prórroga.

CRAWFORD COLOMBIA LIQUIDADORES DE SEGUROS S.A.S

#J-18808-Ljbffr

📌 0752 10/09/2026 Ejecutivo de Transformación Operativa – Bogotá (Bogotá, D.C.)
🏢 Ciseg Gmbh (Ciseg / Cis Equipment Group)
📍 Bogotá, D.C.