¿Estás en los últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o carreras afines y te apasiona el mundo de los servidores, las redes y el soporte técnico? En Quetzal International Services queremos que inicies tu carrera cualificado con nosotros! Buscamos un estudiante con ganas de aprender y que quiera entender cómo funciona el "corazón" tecnológico de una compañía desde adentro.
? ¿Qué harás con nosotros?
- Soporte de Primera Línea: Ayudarás a nuestro equipo interno a resolver retos técnicos enfocados en Hardware y Conectividad.
- Gestión de Activos: Aprenderás el ciclo de vida de los equipos (Onboarding/Offboarding) y control de inventarios.
- Seguridad y Networking: Apoyarás en la gestión de VPN, Wi‑Fi y monitoreo de redes bajo la guía de expertos, asistiendo en troubleshooting básico y aplicando protocolos de seguridad estándares.
- Gestión de incidentes, problemas y cambios: Serás el encargado de registrar, clasificar y realizar un seguimiento de los tickets de soporte técnico mediante el sistema de asistencia técnica de TI.
- Documentación: Ayudarás a crear manuales y guías que faciliten la vida de todos los empleados.
- Proyectos Especiales: Participarás en pequeñas implementaciones que impactan a toda la organización.
? ¿Qué necesitamos de ti?
- Ser estudiante activo de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines (estar habilitado para iniciar prácticas).
- Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
- Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows/Linux), redes y hardware.
- Capacidad de análisis para resolver problemas (pensamiento lógico).
- Ganas de proponer ideas y mejorar procesos.
✨ ¿Qué te ofrecemos?
- Mentoría real: Aprenderás de analistas que te guiarán en cada paso.
- Entorno dinámico: Oportunidad de enfrentar diferentes retos para crecer tu perfil profesional.
- Cultura de aprendizaje: Acceso a herramientas y metodologías actuales en gestión de infraestructura.
? Skills And Competencies
- Excelentes habilidades para resolver problemas y la gestión de incidencias.
- Sólidas habilidades de comunicación y de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en colaboración con otros departamentos.
- Nivel de inglés intermedio.
¡Nos entusiasma la idea de que te unas a nuestro equipo! ¡Envía tu CV ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional con Quetzal International Services, SAS!
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📌 Practicante de Infraestructura IT (Bogotá)
🏢 Quetzal International Services
📍 Bogotá
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