12 sep
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Temporales
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Colombia
12 sep
Temporales
Colombia
Se requiere profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, psicología carreras afines. Experiencia más de 2 años en cargos de experiencia del cliente. Conocimientos propios del cargo, conocimiento de gestión de calidad, elaboración de planes estratégicos y mercadeo.
Principales funciones
- Monitorea la experiencia del cliente y realiza seguimiento a la implementación y eficacia de las oportunidades de mejora e iniciativas relacionadas con la experiencia.
- Hace seguimiento continuo a indicadores de Experiencia y operativos (PQR), reportando a la gerencia del servicio la necesidad de tomar acciones cuando se requiera para mejorar los resultados.
Salario: $ 3,328,647 + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley contrato: Obra labor.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional.
- 3 años de experiencia.
- Palabras principal: analyst, costumer, cliente.
#J-18808-Ljbffr
📌 Analista experiencia del cliente (Colombia)
🏢 Temporales
📍 Colombia