Ubicación

Región Antioquia, Risaralda, redirigido en Bogotá.

Salario

Salario mínimo legal vigente (2 primeros meses). Tercero en adelanto sube a 1.850.000 + subsidio de transporte + comisiones sin techo. Promedio de comisiones: 700.000.

Departamento

Comercial

Tipo de Contrato

Obra labor; después de 12 meses psao a indefinido, contrato directo con la empresa.

Turno

Lunes a viernes 08:00 am a 5:00 pm – Sábado 08:00 am - 12:00 pm (no domingos, no festivos).

Misión del cargo

Gestionar los prospectos que ingresan por redes sociales, campañas digitales y otros canales de marketing, brindando una atención ágil y consultiva para convertirlos en clientes (ventas), realizar gestión comercial por medio telefónico. Además, identificar nuevas oportunidades comerciales, realizar seguimiento continuo y contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa.

Responsabilidades

1. Atender y gestionar los prospectos generados por campañas de marketing.
2. Responder consultas por WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
3. Contactar telefónicamente a los prospectos para brindar asesoría comercial.
4. Identificar necesidades y presentar el portafolio de servicios.
5. Realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
6. Agendar citas comerciales con clientes corporativos cuando se requiera.
7. Mantener actualizada la información en el CRM.
8. Cumplir con los indicadores y metas comerciales.
9. Apoyar la ejecución de campañas comerciales y estrategias de marketing.

Competencias profesionales y técnicas

- Formación académica: Bachiller académico. Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales,



mercadeo, servicio al cliente, comunicación o áreas afines (deseable). No excluyente.
- Especialización: N/A.
- Inglés: N/A.
- Sistemas: Herramientas ofimáticas, Excel básico, manejo de BBDD.
- Conocimientos requeridos: Técnicas de ventas consultivas, servicio al cliente, gestión de prospectos (leads), atención por WhatsApp Business y redes sociales, manejo de CRM, seguimiento comercial, negociación, cierre de ventas, manejo de Office (Excel, Word), herramientas de Google Workspace y comunicación comercial.
- Conocimientos especializados: Marketing digital (nivel básico), gestión de campañas comerciales, embudos de ventas (sales funnel), CRM comercial, ventas digitales, manejo de redes sociales con enfoque comercial, prospección de clientes y fidelización.
- Experiencia competente: 1 año de experiencia en cargos comerciales, ventas digitales, call center comercial, atención de leads o servicio al cliente con enfoque en ventas.
- Período de adaptación: 2 meses.

Competencias comportamentales

- Orientación al cliente, orientación a resultados, comunicación efectiva, negociación y persuasión, proactividad, organización y planeación, trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, aprendizaje continuo, tolerancia a la frustración, compromiso, ética e integridad, manejo del tiempo, inteligencia emocional, escucha activa.

Relaciones de trabajo

- Internas: Lider comercial, Gerencia comercial, Gerencia Operativa, Equipo marketing digital.
- Externas: Clientes potenciales (leads), clientes actuales, empresas interesadas en convenios corporativos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor Comercial Digital Bogotá
🏢 Recursos Mas Humanos
📍 Bogotá