En nuestro equipo como representante de servicio al cliente multicanal con nivel de inglés intermedio para una entidad digital en la ciudad de Barranquilla, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Esto es lo que harás:

- Atender y gestionar las peticiones e inconvenientes en los casos de los clientes por medio de las herramientas.
- Cumplir con los indicadores de desempeño o parámetros definidos por operación.
- Realizar oportunamente los escalamientos que requieran atención especial.
- Utilizar de forma adecuada las herramientas asignadas para el desarrollo de su trabajo.
- Cumplir todas las instrucciones, procedimientos, conexos y complementarios al rol.

El TOP Team busca el siguiente personal:

- Bachilleres, Técnicos, tecnólogos y/o profesionales con disponibilidad de tiempo para laboral, con nivel de inglés intermedio (B1).
- Experiencia laboral reciente mínima de 6 meses en de servicio al cliente presencial o por contact center.
- Vivir en Barranquilla.
- Personal proactivo, responsable, empático y respetuoso.

Hablemos de incentivos:

- $2.027.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.




- Trabajo de manera presencial en BLUE GARDEN BARRANQUILLA.
- Trabaja 44 horas semanales con 2 días de descanso a la semana.

- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Capacitación paga desde el día 1.
- Contrato a término indefinido.
- Fondo de empleados.
- Trabajas para una de las líneas premium de TP (multicanal).
- *Aplican términos y condiciones.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

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📌 Asesores de servicio al cliente semibilingües inglesen Barranquilla BP
🏢 Tp
📍 Barranquilla