¿Te gusta brindar un destacado servicio y apoyar procesos administrativos?

En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.

Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.

Lo que harás en tu día a día

- Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
- Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
- Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
- Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
- Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.
- Apoyar la administración de estructuras comerciales y programas de incentivos para distribuidores.




- Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.
- Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

Lo que buscamos

- Técnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas o afines.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en:
- Servicio al cliente.
- Back office.
- Procesos administrativos.
- Soporte operativo.
- Atención de solicitudes.
- Gestión documental.
- Manejo de Microsoft Office.
- Excelente actitud de servicio y comunicación.
- Atención al detalle y organización.

Lo que te ofrecemos

- Contrato directo con la compañía.
- Estabilidad laboral.
- Un día de trabajo en casa después del período de prueba.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Medicina Prepagada 100% para el colaborador.

Horario

- Lunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m.
- Martes, miércoles y jueves: 8:00 a.m. a 5:45 p.m.

Eventualmente podrían requerirse algunos sábados o festivos, los cuales serán reconocidos de acuerdo con la normatividad vigente.

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📌 representante de servicio al cliente - Backoffice (Bogotá, D.C.)
🏢 Hy Cite Enterprises Colombia
📍 Bogotá, D.C.