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En Cueros Vélez queremos contar con talentos como el tuyo! Cueros Vélez S.A.S., empresa líder en el mercado de manufactura del sector cuero, requiere para su equipo de trabajo Analista de Insights y Comportamiento del Consumidor, quien será responsable de interpretar la conducta del consumidor para comprender sus motivaciones, necesidades, barreras, hábitos, sesgos y patrones de decisión, transformando este entendimiento en insights y acciones concretas que permitan optimizar estrategias de atracción, profundización, retención, recuperación, marca y experiencia.
Este rol contribuirá a que la organización pase de conocer qué hace el cliente a comprender por qué lo hace, generando decisiones más estratégicas y orientadas al negocio.
Tus funciones seran:
- Analizar las motivaciones, barreras, hábitos, emociones y sesgos que influyen en las decisiones de los consumidores.
- Identificar patrones de comportamiento a lo largo del ciclo de vida del cliente.
- Integrar información proveniente de investigaciones, encuestas, entrevistas, CRM, comportamiento transaccional y otras fuentes de datos.
- Formular y validar hipótesis sobre el comportamiento del consumidor utilizando información cualitativa y cuantitativa.
- Traducir hallazgos e insights en recomendaciones para estrategias de marketing relacional, marca, comunicación y experiencia.
- Participar en el diseño de experimentos, pruebas A/B y pilotos para validar iniciativas y cambios de comportamiento.
- Apoyar el diseño de intervenciones basadas en ciencias del comportamiento como nudges, incentivos y arquitectura de decisión.
- Medir el impacto de acciones implementadas y presentar hallazgos de manera clara y accionable.
- Realizar seguimiento a la implementación de insights y aprendizajes generados desde el conocimiento del consumidor.
- Investigar tendencias, metodologías y nuevas aplicaciones relacionadas con comportamiento del consumidor y ciencias del comportamiento.
Buscamos en ti:
- Profesional en Psicología, Mercadeo, Economía, Sociología, Antropología, Administración, Estadística, Ingeniería, Comunicación o carreras afines.
- Experiencia entre 2 y 3 años en investigación de mercados, comportamiento del consumidor, customer insights, experiencia de clientes o áreas relacionadas.
- Conocimientos en ciencias del comportamiento, economía conductual, comportamiento del consumidor, investigación de mercados o experiencia del cliente.
- Capacidad para construir hipótesis, identificar patrones y convertir datos en insights accionables.
- Experiencia o conocimiento en pruebas A/B, Behavioral Economics, Nudges, CRM, segmentación, fidelización y Customer Journey.
- Manejo de herramientas de análisis como Excel, Power BI, SQL o similares.
- Pensamiento crítico, curiosidad permanente y excelentes habilidades de comunicación.
- Manejo de Excel medio e inglés B1.
Tenemos para ti:
- Contrato a término indefinido
- Plan carrera
- Disfruta de nuestros incentivos como fondo de empleados y descuentos en todas las tiendas Vélez
- Gimnasio gratis
- Restaurante económico
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📌 Analista de Insights y Comportamiento del Consumidor (Bello)
🏢 VELEZ
📍 Bello