SI NO HABLAS FRANCÉS, POR FAVOR NO APLICAR

Trabaja desde casa con Amazon en Colombia Buscamos personas BILINGÜES que
hablen FRANCÉS y ESPAÑOL para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Ayudarás a los clientes de Amazon mientras trabajas cómodamente desde tu casa en
Colombia. Postúlate ya

Travaillez à domicile avec le service client Amazon
Poste: Collaborateur du service client
Type de contrat: Temps plein, contrat permanent
Lieu: Travail à domicile en Colombie
Rémunération mensuelle: $2.799.766 COP

Chez Amazon, notre mission est d'être l'entreprise la plus centrée sur le client
au monde, et notre équipe de service clientèle primée est un élément clé pour
atteindre cet objectif. C'est en donnant le meilleur de nous-mêmes à nos clients
que nous puisons notre énergie, et c'est pourquoi vous constaterez que nous
abordons les choses différemment ici. On ne vous demandera pas de lire un script
ou d'apprendre un dialogue par cœur. Au contraire, nous vous fournirons la
formation experte nécessaire pour résoudre les problèmes de nos clients. Vous




apporterez votre personnalité unique à chaque conversation avec les clients et
offrirez une expérience d'assistance exceptionnelle que nos clients apprécient.

Que ferez-vous en tant que collaborateur du service client?
En tant que collaborateur du service client Amazon, vous avez un objectif très
clair : prévenir les problèmes, répondre aux questions et satisfaire nos
clients. Vous serez le premier point de contact pour nos clients bilingues
(français/espagnol) basés au Canada en répondant à leurs demandes par téléphone,
par chat et/ou par e-mail – il peut s'agir de questions sur les commandes, les
livraisons et les produits, mais aussi de questions de paiement et de conseils
sur le site web. Nos associés du service client utilisent une variété d'outils
pour naviguer, rechercher et examiner les solutions, et communiquer efficacement
avec les clients internes et externes ainsi qu'avec les partenaires commerciaux
d'Amazo

📌 Service client en français et en Colombie (Colombia)
🏢 Amazon
📍 Colombia