Buscamos un Analista de Procesos Semisenior apasionado por la mejora continua y la transformación operativa, capaz de diseñar e implementar iniciativas de transformación, optimización y estandarización de procesos alineadas a la estrategia del Banco, asegurando el modelo operativo, los indicadores de gestión y garantizando la eficiencia y la experiencia del Cliente.

Esta posición requiere una fuerte capacidad analítica y orientación a resultados para identificar oportunidades de mejora, levantar requerimientos, mapear procesos AS-IS / TO-BE, identificar riesgos y puntos de control, y proponer soluciones que contribuyan a la reducción de tiempos, costos, errores y reprocesos.

?️ Funciones Principales

- Levantar, analizar y documentar procesos de negocio y operativos del sector bancario, elaborando diagramas de procesos, flujos, procedimientos, políticas y matrices de responsabilidades (RACI).
- Identificar oportunidades de optimización, automatización y mejora continua, analizando causas raíz de problemas operativos y proponiendo planes de acción.
- Diseñar y documentar procesos futuros (TO-BE) orientados a eficiencia, experiencia del cliente y control, participando en proyectos de transformación digital y automatización.
- Levantar y analizar requerimientos funcionales con áreas usuarias y equipos tecnológicos, coordinando mesas de trabajo con Operaciones, Tecnología, Riesgos, Cumplimiento, Crédito, Servicio al Cliente y Negocio.
- Definir y hacer seguimiento a indicadores de gestión (KPI) y métricas de eficiencia, asegurando el cumplimiento de políticas internas, regulación aplicable y generando informes ejecutivos para líderes y stakeholders.





? Formación Académica y Certificaciones

- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Economía, Finanzas o carreras afines.
- Deseable certificación o formación en Lean, Six Sigma, Agile, BPM o metodologías afines.

? Experiencia Requerida

- 2 a 4 años de experiencia en análisis, levantamiento, documentación y optimización de procesos.
- Experiencia preferible en banca, servicios financieros o fintech.
- Deseable experiencia en proyectos de automatización, transformación digital o implementación de sistemas.

? Conocimientos Técnicos

- Metodologías de gestión y mejora de procesos.
- Herramientas de modelamiento: BPMN, Visio, Bizagi o equivalentes.
- Excel nivel intermedio/avanzado.
- Conocimientos básicos de gestión de riesgos, controles internos y regulación del sector financiero.
- Deseable conocimiento de Lean, Six Sigma, Agile o similares.

? Competencias Fundamental

✅ Pensamiento analítico y orientación a resultados ✅ Comunicación efectiva y trabajo colaborativo

✅ Gestión de stakeholders

✅ Proactividad e iniciativa

✅ Atención al detalle

✅ Orientación al cliente

? ¿Qué Ofrecemos?

- Formar parte de una institución financiera líder, en un entorno de transformación digital.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
- Ambiente colaborativo, innovador y orientado a resultados.
- Paquete de beneficios competitivo.
- [Agregar beneficios específicos: seguro, bonos, capacitaciones, flexibilidad, etc.]

? ¿Cómo Postular?

Postúlate directamente a través de este anuncio. ¡Esperamos tu postulación! ?

¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! ?

📌 Analista de Procesos Semisenior (Colombia)
🏢 Periferia IT
📍 Colombia