? Asesor(a) Call Center – Renovaciones

Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades comerciales y orientación al logro, para hacer parte de nuestro equipo como Asesor(a) Call Center – Renovaciones.
? Objetivo del cargo
Gestionar telefónicamente la renovación de productos y servicios, brindando una asesoría clara y oportuna, identificando las necesidades de los clientes y generando oportunidades de fidelización que contribuyan a su permanencia y al cumplimiento de los objetivos comerciales.
? ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- ? Contactar clientes próximos al vencimiento de sus productos o servicios.
- ? Gestionar de manera efectiva el proceso de renovación.
- ? Identificar oportunidades de fidelización y fortalecer la relación con los clientes.
- ? Resolver inquietudes y brindar asesoría frente al proceso de renovación.
- ? Registrar correctamente cada gestión en las plataformas de la compañía.
- ? Cumplir las metas comerciales y los indicadores de calidad, productividad y servicio.
- ⭐ Brindar una atención cercana,



profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

? ¿Qué buscamos?
- Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia certificable en Call Center, preferiblemente en campañas de renovación, retención, fidelización, ventas o servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Habilidades de negociación y orientación comercial.
- Orientación al logro y capacidad para trabajar por metas.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Actitud de servicio, proactividad y excelente disposición para el trabajo en equipo.

? ¿Qué te ofrecemos?
- Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley.
- ? Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de metas de renovación.
- ? Pago mensual.
- ? Capacitación inicial y acompañamiento permanente.
- ? Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- ? Excelen

📌 Asesor Call Center de Renovaciones (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá