Únete como Soporte Mesa de Ayuda
Tu rol será fundamental para garantizar la continuidad del servicio mediante la revisión, diagnóstico y solución de requerimientos. Valoramos tu capacidad técnica para gestionar protocolos ITIL e ITCM, además de tu destreza en entornos MFA y herramientas ofimáticas avanzadas para asegurar la seguridad y eficiencia de los sistemas internos.
Conocimientos
- Conocimientos sólidos de Hardware y Software.
- Diagnóstico y reparación de hardware.
- Instalación, configuración y solución de problemas en de sistemas operativos Windows (10/11); conocimiento de sistema operativo MAC (Valorable).
- Instalación y configuración de software corporativo; como office 365 y Power BI.
- Soporte en políticas de acceso y autenticación por ejemplo Directorio Activo y MFA.




- Manejo de herramientas ITSM - Jira -
- Conocimiento de ITIL (Valorable)

Requisitos
- 1 año mínimo realizando actividades de soporte nivel 2 en plataformas tecnológicas, mesa de ayuda y/o soporte técnico a empresas.

Condiciones laborales
Ubicación: Medellín
Modalidad: Presencial.
Salario: $1.925.432,+ Auxilio de transporte. + Auxilio de conectividad mensual $100.000
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestro equipo.

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📌 Soporte Mesa de Ayuda (Medellín)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Medellín