Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas Soporte Técnico y Mantenimiento TI

Clínica Dover se encuentra en la búsqueda de una Tecnólogoa en Ingeniería de Sistemas comprometidoa, proactivoa y orientadoa al servicio, para fortalecer nuestro equipo de Tecnología.

Objetivo del cargo

Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización mediante la ejecución de actividades de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, así como la atención oportuna de los requerimientos tecnológicos de los usuarios, asegurando la continuidad operativa de los servicios.

Funciones principales
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de la organización.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo, impresoras y demás dispositivos tecnológicos.
Diagnosticar y solucionar incidentes relacionados con hardware, software y conectividad.
Realizar seguimiento a las solicitudes e incidencias reportadas, garantizando su cierre oportuno.
Apoyar la instalación, configuración y actualización de equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
Administrar y controlar el inventario de equipos tecnológicos y sus mantenimientos.
Verificar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y reportar posibles riesgos o fallas.
Documentar las actividades realizadas y mantener actualizados los registros de mantenimiento y soporte.




Brindar apoyo en la implementación de mejoras tecnológicas y en proyectos del área de sistemas.
Cumplir con las políticas de seguridad de la información y los procedimientos establecidos por la organización.
Requisitos
Tecnólogo graduado en Ingeniería de Sistemas, Gestión de Redes, Soporte de Infraestructura TI o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico y mantenimiento de equipos de cómputo.
Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
Manejo de sistemas operativos Windows.
Conocimientos básicos en redes, impresoras, periféricos y herramientas de soporte remoto.
Deseable conocimiento en Office 365, Active Directory y gestión de inventarios tecnológicos.
Competencias
Orientación al servicio.
Comunicación asertiva.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Proactividad y sentido de urgencia.
Responsabilidad y compromiso.
Ofrecemos
Contrato directo con la compañía.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Destacado ambiente de trabajo.
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