Empresa farmacéutica busca una Coordinadora de Servicio al Cliente que garantice la gestión eficiente de los procesos relacionados con la aprobación de MIPRES y la entrega oportuna de tratamientos NO PBS NO POS, asegurando una experiencia integral para los pacientes y el cumplimiento de los procesos con aseguradoras, operadores logísticos y la adherencia al tratamiento.
Lo que harás en tu día a día
Gestionar procesos de aprobación de MIPRES para tratamientos NO PBS NO POS
Coordinar la entrega oportuna de medicamentos con operadores logísticos
Hacer seguimiento a pacientes y asegurar la correcta resolución de barreras de acceso
Identificar y eliminar barreras administrativas de acceso en aseguradoras
Brindar acompañamiento y orientación a pacientes durante su ruta de acceso
Controlar y optimizar los procesos operativos del programa
Generar reportes y seguimiento en Excel nivel intermedio

Lo que buscamos en ti
Experiencia de 1 a 2 años en servicio al cliente en sector salud o farmacéutico
Mínimo 1 año en asistencia administrativa




Manejo de PSP
Experiencia comprobada en gestión de MIPRES y tratamientos NO PBS NO POS
Manejo de Excel intermedio
Habilidad para resolver barreras de acceso en toda la ruta de pacientes de Alto costo, hacer seguimiento y trabajar con múltiples actores pacientes, EPS, operadores logísticos
Alta orientación al detalle y al servicio
Posibilidad de crecimiento La vinculación inicia a término fijo y, de acuerdo con tu desempeño y cumplimiento de objetivos, podrás pasar a una vinculación a término indefinido, asegurando estabilidad y proyección dentro de la compañía. Salario a convenir.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Coordinador de servicio al cliente PSP para el sector de Medicina Salud de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Coordinador de servicio al cliente PSP Programa de soporte a pacientes (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá