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Buscamos personas comprometidas con el servicio al cliente, apasionadas por brindar experiencias memorables y con vocación para atender usuarios en un ambiente turístico y de transporte.
Si disfrutas el contacto con las personas, eres empáticoa, responsable y te gusta trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti.
Cargo
Auxiliar de Servicio
Misión del cargo
Brindar atención integral a los usuarios durante su recorrido por el sistema de transporte turístico teleférico y funicular, garantizando orientación, seguridad, control operativo y una experiencia de servicio cálida, segura y eficiente.
Principales responsabilidades
Orientar e informar a los usuarios durante su recorrido.
Brindar atención oportuna y cordial.
Apoyar el control de ingreso y flujo de pasajeros.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
Operar los equipos asignados según el rol portería, registro o cabina.
Atender personas con necesidades de apoyo, incluyendo personas con discapacidad, adultos mayores, niños y turistas nacionales e internacionales.
Reportar novedades operativas y contribuir al adecuado funcionamiento del servicio.
Requisitos
Bachiller académico o técnico.
Se valoran estudios técnicos relacionados con turismo,



servicio al cliente o áreas afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en sectores turísticos, recreativos, culturales, parques de diversiones, centros comerciales o transporte.
Deseable formación en servicio al cliente, primeros auxilios, brigadas de emergencia o manejo de contingencias.
Deseable conocimiento básico de inglés u otro idioma.
Competencias
Excelente actitud de servicio.
Comunicación asertiva.
Empatía.
Trabajo en equipo.
Manejo de conflictos.
Trabajo bajo presión.
Orientación al usuario.
Responsabilidad y compromiso.
Te ofrecemos
Contrato a término indefinido
Beneficios extralegales
Bono en junio y diciembre una vez superado el período de prueba.
Auxilio para lentes.
Auxilio de bilingismo.
Auxilio educativo para el colaborador y sus hijos.
Fondo de empleados el colaborador ahorra el 5 y la empresa aporta un 5 adicional.
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