Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el rol de líder
operativo con mínimo 12 meses de experiencia en roles relacionados y manejo de
personal e indicadores de cumplimiento de call center

Tu misión será garantizar el cumplimiento de las estrategias definidas por la compañía para la satisfacción y cumplimiento de los indicadores de los clientes

Requisitos
Manejo de paquete Office
Capacidad para manejar bases de datos y entregar informes
Comunicación con cliente final en diferentes momentos.
Manejo de personal certificado en call center en líneas de servicio al cliente y
ventas
Técnico a, tecnólogo a, profesional y o estudiante de sexto semestre en carreras
administrativas, comerciales, ventas, mercadeo o finanzas

Funciones
Supervisar el cumplimiento de los objetivos y funciones asignados a su equipo
de trabajo
Fortalecer la motivación para mejorar el rendimiento de su equipo de trabajo.
Gestionar indicadores sobre su gestión y la de su equipo





Incentivos
Entrenamiento pagado, excelente ambiente laboral y grandes oportunidades de
crecimiento
NO pagamos por hora conexión, el salario es fijo

Condiciones
Horario domingo a domingo con 1 día de descanso como compensatorio,
rotativos entre 600 a.m. a 200 p.m., 200 p.m. a 1000 p.m. y 1000 p.m. a 600
a.m. se labora 42 horas con disponibilidad de tiempo
Salario 2.548.392 auxilio de transporte prestaciones de ley
Modalidad presencial en nuestra oficina ubicada en la dirección Av. Palacé 41
41
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