Te apasiona brindar un sobresaliente servicio al cliente y asegurar una experiencia positiva después de la venta Esta oportunidad es para ti.

Formación académica
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.

Experiencia
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, posventa, soporte comercial, retención o call center.
Se valora experiencia en la gestión de novedades de ventas y manejo de CRM.

Responsabilidades
Gestionar las novedades generadas después de la venta.
Brindar atención oportuna y soluciones a los requerimientos de los clientes.
Garantizar claridad en los términos y condiciones de los servicios ofrecidos.
Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre.
Registrar y actualizar la información en CRM y aplicativos corporativos.
Gestionar clientes críticos con enfoque en la satisfacción y fidelización.
Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas para asegurar el cumplimiento de los procesos.

Requisitos
Excelente comunicación verbal y escrita.




Habilidad para el manejo de objeciones.
Orientación al servicio y resolución de problemas.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia en CRM y aplicativos corporativos.
Capacidad para trabajar bajo indicadores y cumplimiento de tiempos de respuesta.

Condiciones
Salario 1.890.000 hasta 400.000 mensuales por cumplimiento de indicadores.
Contrato Obra o labor
Modalidad Híbrida

Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo enfocado en la excelencia en el servicio, esperamos tu postulación
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor de Servicio al Cliente Posventa para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Asesor de Servicio al Cliente Posventa (Medellín)
🏢 AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES
📍 Medellín