Serás el punto de contacto principal de los clientes y la empresa SPORTCHECK SAS. Tu trabajo es que cada nuevo cliente y cliente existente adopte algunos de los servicios o productos que ofrece la empresa o retenerlos en los que ya usa. También identificarás oportunidades reales para que crezcan dentro del ecosistema.

Acompañar a cada cliente en el proceso de onboarding o compra de productos primeros 3060 días
Resolver dudas operativas y funcionales del día a día
Detectar clientes en riesgo de churn antes de que lo digan
Diseñar estrategias de retención personalizadas
Identificar oportunidades de mejora de plan o módulos adicionales
Mantener el CRM actualizado y pasar feedback estructurado al equipo de producto.

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📌 Ejecutivo de Acompañamiento Comercial (Bogotá)
🏢 SPORTCHECK
📍 Bogotá