Supervisor de cobranzas Experiencia en sector financiero (Bogotá)

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13 sep
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Teranova Labs
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Bogotá

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Bogotá

Cuál será tu propósito

Liderar, acompañar y desarrollar un equipo de asesores de cobranza, garantizando el cumplimiento de los indicadores de productividad, calidad, recuperación y experiencia del colaborador, promoviendo una cultura de alto desempeño y mejora continua.

Requisitos
Tecnólogoa tituladoa o Cualificado.
Experiencia mínima de 2 años como Supervisora, Coordinadora o Líder de equipos de Call Center en cobranza financiera.
Conocimiento en gestión de indicadores KPIs, productividad, calidad, recuperación y cumplimiento de metas.
Experiencia realizando seguimiento, retroalimentación, coaching y planes de acción para el desarrollo del equipo.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, toma de decisiones y orientación a resultados.
Manejo de Excel intermedio avanzado
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📌 Supervisor de cobranzas Experiencia en sector financiero (Bogotá)
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