? Credit Operations Associate ?

? Ubicación:

Bogotá: Rosales 72 - Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8

Medellín: CAMACOL - Cra 63 # 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9

? Horario:

De lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M. (COT)

? Nivel de experiencia:

Junior

Descripción del puesto ? El Credit Operations Associate apoyará a los socios de campo de Kiva en todo el mundo, contribuyendo a los objetivos del equipo y proporcionando soporte y monitoreo regular.

Requisitos principal:

Experiencia en servicio al cliente en campañas financieras, o experiencia o conocimientos de contaduría, de cuentas por cobrar/pagar, o como especialista de créditos.

Familiaridad con Salesforce, Looker, Excel y Google Suite.

Dominio avanzado del español e inglés.

Conocimiento de francés (ideal).





Responsabilidades principales:

Responder correos electrónicos de socios de campo.

Procesar reembolsos y reportar errores.

Procesar reembolsos para préstamos con información inexacta en el perfil del prestatario o una violación de la política de Kiva.

Realizar auditorías internas de la información que los socios han publicado en el sitio de Kiva.

Revisar y procesar las solicitudes de exención enviadas por los socios.

Capacitar a los socios en las operaciones de Kiva.

Revisar préstamos y realizar auditorías internas.

Apoyar con traducciones y pequeños proyectos.

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📌 Asociado de Operaciones de Crédito. (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín