? Credit Operations Associate ?
? Ubicación:
- Bogotá: Rosales 72 - Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8
- Medellín: CAMACOL - Cra 63 # 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9

? Horario:
- De lunes a viernes de 8:00 A.M. a 5:00 P.M. (COT)

? Nivel de experiencia:
- Junior

Descripción del puesto ? El Credit Operations Associate apoyará a los socios de campo de Kiva en todo el mundo, contribuyendo a los objetivos del equipo y proporcionando soporte y monitoreo regular.

Requisitos principal:
- Experiencia en servicio al cliente en campañas financieras, o experiencia o conocimientos de contaduría, de cuentas por cobrar/pagar, o como especialista de créditos.
- Familiaridad con Salesforce, Looker, Excel y Google Suite.
- Dominio avanzado del español e inglés.
- Conocimiento de francés (ideal).





Responsabilidades principales:
- Responder correos electrónicos de socios de campo.
- Procesar reembolsos y reportar errores.
- Procesar reembolsos para préstamos con información inexacta en el perfil del prestatario o una violación de la política de Kiva.
- Realizar auditorías internas de la información que los socios han publicado en el sitio de Kiva.
- Revisar y procesar las solicitudes de exención enviadas por los socios.
- Capacitar a los socios en las operaciones de Kiva.
- Revisar préstamos y realizar auditorías internas.
- Apoyar con traducciones y pequeños proyectos.

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📌 Asociado de Operaciones de Crédito. (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá