Objetivo principal Gestionar la prospección, fidelización y captación de nuevos clientes a través de canales digitales y telefónicos telemercadeo, apoyando la estrategia comercial para incrementar el volumen de operaciones de transporte de carga nacional e internacional y asegurando el cumplimiento de las metas de la compañía.
Funciones
Realizar llamadas de prospección comercial a empresas generadoras de carga industria, comercio, importadores, exportadores para ofrecer los servicios de transporte terrestre, aéreo o marítimo.
Calificar leads clientes potenciales y coordinar reuniones presenciales o virtuales para el equipo de ejecutivos de cuenta externos.
Mantener actualizado el CRM o sistema de gestión comercial con los datos de contacto, necesidades de carga,
flotas que utilizan y estatus de negociación de cada prospecto.
Cotizar tarifas de fletes de carga según el tipo de vehículo fácil, tractomula, turbo, etc., tonelaje, trayecto y requerimientos especiales carga refrigerada, sobredimensionada, mercancía peligrosa.
Atender solicitudes, cotizaciones rápidas y PQRS Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de clientes asignados vía telefónica y correo electrónico.
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📌 asistente comercial Telemercadeo (Sabaneta)
🏢 CARGA Y LOGISTICA DE COLOMBIA
📍 Sabaneta
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