Auxiliar Técnico de IT
Eres de los que siempre encuentra la forma de hacer que la tecnología funcione
Somos una significativo y cool empresa de alimentos, nos estamos buscando nuestro próximo a Auxiliar Técnico de IT, una persona apasionada por la tecnología, orientada al servicio y con ganas de aprender y crecer junto a nuestro equipo.
Buscamos alguien que disfrute resolver problemas, acompañar a los usuarios y hacer que la tecnología sea un aliado para que las cosas pasen.
Cuál será tu reto
Serás parte de nuestro equipo de IT, brindando soporte técnico a nuestros colaboradores y apoyando la operación tecnológica de la compañía.
Entre tus principales retos estarán
Brindar soporte técnico de primer nivel a los colaboradores.
Atender y hacer seguimiento a requerimientos e incidentes de IT.
Apoyar la configuración, instalación y mantenimiento de equipos tecnológicos.
Realizar soporte a computadores, impresoras, periféricos y dispositivos.
Apoyar la gestión de usuarios, accesos y herramientas tecnológicas.
Realizar diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Apoyar el inventario y control de activos tecnológicos.
Escalar oportunamente los casos que requieran soporte especializado.
Acompañar al equipo de IT en proyectos y actividades de mejora tecnológica.
Brindar acompañamiento a los usuarios para el correcto uso de herramientas y plataformas.
Apoyar las diferentes necesidades tecnológicas que surjan en la operación
Qué buscamos
Una persona
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Tecnología o carreras afines.
Con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Cómo trabajamos
Este es un cargo con modalidad híbrida, combinando el trabajo remoto con espacios presenciales de acuerdo con las necesidades del equipo y la operación.
Somos un equipo que trabaja desde nuestros valores CUPRA Compromiso, Unión, Pasión, Resiliencia y Ambición, buscando siempre nuevas formas de crecer, aprender y hacer las cosas mejor.
Te esperemos
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