Estamos buscando Técnicos de Servicio Postventa

Ubicación Medellín
Contrato Indefinido
Modalidad Presencial
Horario Lunes a viernes de 800 a.m. a 500 p.m. y sábados hasta las 1200 m.
Salario 2.060.775 auxilio de transporte

Qué buscamos
Personas con formación técnica, tecnológica o profesional y mínimo 6 meses o 1 año de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente y o áreas comerciales.

Principales responsabilidades
Realizar seguimiento a servicios de atención e instalación de productos.
Verificar el cumplimiento de fechas y acuerdos de atención.
Gestionar y hacer seguimiento a reclamaciones y casos especiales.
Asegurar la calidad de la información registrada en CRM.
Elaborar y realizar seguimiento a informes de reclamaciones.
Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento a quejas de clientes.
Mantener relacionamiento con diferentes áreas para garantizar una adecuada atención postventa.





Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional.
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y o comercial.
Sobresaliente comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para desplazarse a diferentes lugares durante la jornada.
Tener moto y licencia de conducción de carro.

Si tienes experiencia en servicio postventa, atención al cliente, gestión de reclamaciones o áreas comerciales, queremos conocerte
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📌 Técnicos de Servicio Postventa Medellin (Medellín)
🏢 Kibernum Colombia
📍 Medellín