Cegeka está buscando un Service Desk Technician para unirse a su Mesa de Servicio en Colombia. Brindar soporte de Nivel 1 (y algo de Nivel 2) sobre hardware, software, redes y sistemas aprobados, y gestionar solicitudes con seguimiento oportuno.
Se requiere bilingüe (inglés B2+), al menos 2 años de experiencia en Helpdesk, manejo de ServiceNow y Active Directory, y competencias de análisis y comunicación para resolver incidencias y apoyar aplicaciones corporativas.
📌 Especialista de Mesa de Servicio IT (Bogotá)
🏢 Cegeka
📍 Bogotá