IT Service Desk Specialist — Frontline Tech Support (Bogotá, D.C.)

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SGS is seeking a Call Center Representative IT Services for its ATS team in the Integral Business Solutions center. The role handles inbound IT support calls, logs tickets, and routes them to the correct board, while assessing urgency levels to maintain service quality.
The ideal candidate has a college degree or equivalent in life sciences or healthcare, 1–2 years in customer service (IT a plus), and strong English communication skills. SGS offers a professional, process-driven environment.

📌 IT Service Desk Specialist — Frontline Tech Support (Bogotá, D.C.)
🏢 SGS
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