En UNIR creemos en el talento sin barreras
En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja (UNIR) promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad como un elemento fundamental para el crecimiento de nuestra comunidad.
Creer en el talento significa, ante todo, abrir puertas reales y derribar barreras invisibles.
Por ello, invitamos especialmente a personas en condición de discapacidad a participar en nuestro proceso de selección para la posición de Asesor de Fidelización.
¿Cuál será tu misión?
Acompañar a estudiantes que han interrumpido sus estudios, identificando sus necesidades y brindando alternativas que les permitan retomar su formación académica y avanzar en sus metas profesionales.
Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación y capacidad para acompañar a otros en momentos importantes de su trayectoria educativa.
Principales responsabilidades
- Contactar estudiantes que hayan suspendido sus estudios.
- Identificar necesidades y motivos de abandono.
- Gestionar alternativas académicas de reingreso y permanencia.




- Realizar seguimiento continuo durante el proceso de reincorporación.
- Registrar información en CRM y herramientas institucionales.
- Acompañar al estudiante durante todo su proceso de retorno.
- Promover una experiencia positiva y cercana para cada estudiante.
- Contribuir al cumplimiento de indicadores de recuperación y fidelización.

¿Qué buscamos?
Formación técnica, tecnológica, competente o estudiantes en:
- Áreas administrativas.
- Mercadeo.
- Comunicación.
- Servicio al cliente.
- Comercial.
- Educación.
- Carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en:
- Atención al cliente.
- Servicio al usuario.
- Ventas consultivas.
- Fidelización.
- Retención.
- Acompañamiento de estudiantes.
- Recuperación de clientes.

Conocimientos deseables
- Manejo de CRM.
- Excel intermedio.
- Seguimiento comercial.
- Gestión de indicadores.

Nuestro compromiso con la inclusión
En Fundación Universitaria Internac

📌 Asesor de Fidelización | Talento Inclusivo (Bogotá)
🏢 Grupo Proeduca
📍 Bogotá