Fractalia Colombia busca para su equipo en Bogotá un Operador N2 / Ingeniero Residente N2!
¿Tienes experiencia en redes y telecomunicaciones y te apasiona brindar soporte y solucionar incidentes técnicos?
¡Esta ocasión puede ser para ti!
Ubicación: Bogotá Modalidad: Híbrida Horario: Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 Salario: $* ¿Cuál será tu reto?
Como Operador N2 / Ingeniero Residente N2, participarás en la atención y solución de incidentes relacionados con servicios de telecomunicaciones y redes, brindando soporte de segundo nivel y asegurando la continuidad de los servicios.Principales funciones y conocimientosGestión y soporte de redes LAN, WiFi y WAN.
Manejo de protocolos IP y MPLS.
Soporte en servicios de conectividad, voz y troncales SIP.
Conocimientos en tecnologías SD-WAN / FlexWAN.
Configuración y soporte de switches, routers, Access Points (AP) y controladoras.Atención de incidentes y requerimientos relacionados con servicios de telecomunicaciones.
Conocimientos en servicios móviles y tecnologías 3G y 4G.
Conocimientos en servicios fijos y móviles.
Manejo de herramientas Office 365.
Atención al cliente y manejo adecuado de situaciones o conflictos.
¿Qué buscamos?
Estudiantes de últimos semestres de Tecnología o Ingeniería en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Telemática o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con atención al cliente, soporte o comercialización de productos/servicios de telecomunicaciones.Conocimientos en redes y telecomunicacionesDeseable certificación o formación CCNA o certificación equivalente en redes.También valoramos Orientación al servicio.Capacidad para resolver problemas.Comunicación efectiva.Manejo de conflictos.Disponibilidad para desplazarse cuando se requiera atención en casa del cliente.RequerimientosEducación mínima: Universidad / Carrera tecnológica1 año de experienciaPalabras principal: operator, operario, operator, engineers, ingeniera, ing, engineer, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitanDisponibilidad de tiempo para trabajar bajo esquema 7x24.
Si buscas una ocasión para seguir creciendo profesionalmente en el área de redes y telecomunicaciones,
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